كتابة الرسائل والتقارير في العمل
اكتب طلبات واضحة، ومتابعات حازمة بأدب، وتقارير ومحاضر دقيقة يستطيع مديرك أن يبني عليها قراره.
- المدة
- 4 أسابيع
- مجموع الساعات
- 16 ساعة
- فصول مباشرة
- 1 أسبوعياً
- الشهادة
- برقم تحقق ورمز QR
للموظفين في المستوى B1 إلى B2 الذين يكتبون بالإنجليزية في عملهم ويريدون أن تكون رسائلهم وتقاريرهم أقصر وأوضح وأكثر احترافية. ستتدرب على المستندات التي تكتبها كل أسبوع: الطلبات والردود، والمتابعات والتذكيرات، والتقارير اليومية وتقارير الحوادث، ومحاضر الاجتماعات مع بنود العمل، والمقترحات والملخصات القصيرة للإدارة. كل نموذج مبني على مواقف حقيقية في الشركات العُمانية، من مواقع التشغيل إلى المكاتب الرئيسية في مسقط. يصحح المعلم كل واجب كتابي مع ملاحظات على البنية والأسلوب والقواعد.
ما الذي ستستطيع فعله في نهاية الدورة
- تكتب بريد طلب بعنوان واضح وطلب رئيسي واحد وموعد محدد
- تتابع ردّاً متأخراً بأدب وحزم دون أن تبدو فظّاً
- تكتب تقرير حادث وتقريراً يومياً مبنيين على الحقائق وبالأزمنة الصحيحة
- تدوّن محضر اجتماع ببنود عمل تحدد المسؤول والموعد النهائي
- تكتب مقترحاً أو ملخصاً للإدارة في صفحة واحدة يبدأ بالخلاصة
المنهج
4 وحدات، 16 درساً، ونحو 186 دقيقة من المحتوى
الدروس المعلّمة بـ «معاينة مجانية» متاحة لك قبل التسجيل.
1الوحدة 1، Asking for things by email and chasing late replies with polite firmnessالطلبات والردود والمتابعة
- القواعد
- Indirect requests (Could you, I would appreciate it if), polite imperatives, future with will for commitments
- المفردات
- Subject lines, request and reminder phrases, deadlines, attachments
- بريد الطلب في أربعة أجزاء, فيديومعاينة مجانية14 د
- المتابعات والتذكيرات: الحزم بأدب, مفردات12 د
- التخطيط لرسالة متابعة مع المشرف, محادثة10 د
- استماع: رسالتا متابعة تُقرآن بصوت عالٍ, استماع10 د
2الوحدة 2، Reporting what happened, clearly and factually, so others can actتقارير الحوادث والتقارير اليومية
- القواعد
- Past simple and past continuous for events, passive voice for actions taken, present perfect for status
- المفردات
- Near miss, injury, root cause, immediate action, status, progress, delay
- كتابة تقرير الحادث: الحقائق أولاً, فيديو15 د
- لغة التقرير اليومي: الحالة والتقدم, مفردات12 د
- الإبلاغ عن حادث وشيك لمستشار الصحة والسلامة, محادثة10 د
- استماع: تقرير يومي ضعيف وآخر قوي, استماع10 د
3الوحدة 3، Recording decisions and turning discussion into clear actionsمحاضر الاجتماعات وبنود العمل
- القواعد
- Reported speech (agreed, confirmed, proposed), will for actions, noun phrases for headings
- المفردات
- Agenda, attendees, apologies, decision, action owner, due date, any other business
- محاضر يستخدمها الناس فعلاً, فيديو14 د
- أفعال النقل في المحاضر, مفردات12 د
- الاتفاق على بنود العمل في نهاية الاجتماع, محادثة10 د
- استماع: قارن بين محضرين, استماع10 د
4الوحدة 4، Getting a decision from a busy manager in one pageالكتابة للإدارة: المقترحات والملخصات
- القواعد
- Conditionals for options and benefits (if we..., we will / would), formal register, nominalisation
- المفردات
- Recommendation, cost, benefit, risk, option, payback, approve, executive summary
- الخلاصة أولاً, فيديو15 د
- الأسلوب الرسمي في الكتابة للإدارة, مفردات12 د
- إعداد مقترح مع مديرك, محادثة10 د
- استماع: ملخصان للمدير العام, استماع10 د
كيف تتعلم في أثر
من أول يوم إلى الشهادة، هذا ما يحدث بالترتيب.
تبدأ من مستواك الحقيقي
اختبار تحديد المستوى المجاني يضعك في الدورة الصحيحة، فلا تضيع وقتك في ما تعرفه ولا تتعثر في ما هو أعلى منك.
فصل مباشر واحد كل أسبوع
يقدّمها معلمك عبر Zoom أو Google Meet لمجموعات صغيرة. يظهر زر الدخول في لوحتك قبل الفصل بعشر دقائق، وتُرفع التسجيلات بعده.
دروس قصيرة بين الفصول
فيديو وقراءة واستماع ومحادثات من مواقف عمل حقيقية، وكل درس ينتهي باختبار سريع يريك ما ثبت وما يحتاج مراجعة.
مختبر النطق
سجّل صوتك وقارنه بالنطق الصحيح، وتدرّب على جمل العمل والمقابلات حتى تقولها بثقة.
واجبات يصححها معلم
ترفع واجبك مكتوباً أو صوتياً، ويعيده المعلم بملاحظات محددة ودرجة لكل وحدة.
اختبار نهاية المستوى والشهادة
عند النجاح تحصل على شهادة باسمك فيها رقم تحقق ورمز QR، يمكن لأي صاحب عمل التأكد منها في ثوانٍ.
معلمك في هذه الدورة
دانيال ريد
مدرب الإنجليزية المهنية ومقابلات العمل
مدرب لغة إنجليزية مهنية عمل مع فرق في قطاع الطاقة في الخليج.
- Interviews
- Meetings
- B1 to C1
أسئلة يطرحها المتدربون
كل الأسئلةكيف تعمل الفصول المباشرة؟
يقدّم المعلم الفصول المباشرة عبر Zoom أو Google Meet. يظهر زر الدخول في لوحتك قبل بداية الفصل بعشر دقائق، ويُسجَّل الحضور تلقائياً، وتضاف التسجيلات بعد الفصل للمراجعة.
كيف أدفع؟
ادفع إلكترونياً عبر ثواني ببطاقتك البنكية. بعض الدورات تتيح الدفع على أقساط. ويمكن للشركات الدفع بفاتورة أو تحويل بنكي.
هل أحصل على شهادة؟
نعم. عند اجتياز اختبار نهاية المستوى تحصل على شهادة إلكترونية باسمك تبين مستواك، مع رقم تحقق ورمز QR. يمكنك تنزيلها بصيغة PDF وإضافتها إلى LinkedIn.
مكانك في الدفعة القادمة ينتظرك
تنتهي الدورة بشهادة «كتابة الرسائل والتقارير في العمل» باسمك، يتحقق منها أي صاحب عمل.